介護保険サービスの苦情相談

介護サービスを提供している事業所への相談・苦情

受けているサービスによって問い合わせ先が変わります。契約書に記載されている事業所にご相談ください。

居宅介護支援事業所への相談・苦情

「ケアプラン(介護サービス利用計画)」の作成を行う事業所です。担当者へご相談ください。

役場の介護保険担当窓口への相談・苦情

事業所へ直接、相談・苦情が行なえない場合、窓口となっている西川町保健センターへご相談ください。