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更新日：2024年7月16日更新
タブレット端末「つながるくん」
町は、防災情報及び行政情報などを町民にすばやく確実にお届けするため、タブレット「つながるくん」の全戸配布事業を展開してきました。今年1月から各家庭への配備を開始しこのたび町内全域1608台配備を完了しました。
また転入された方にも随時配備いたしますが受け取っていない方はご連絡をお願いします。
今後、自主防災訓練での安否確認訓練などでも「つながるくん」を活用していきますので、引き続き皆さまのご協力をお願いいたします。
「つながるくん」出前出張します！トラスでもデジタル推進員が常駐します。
「つながるくん」出前出張、承ります！
3人くらいのお茶のみ場、公民館・集会所にいつでも伺います。
つながるくんの操作が不安な方は、TRAS（トラス）にお越しください
■期間：令和6年10月まで
10月までＴＲＡＳにて、ハッピを来たデジタル推進員が駐在して、個別につながるくんの操作をお教えします。
「つながるくん」について、わからないこと・聞いてみたいことなどなど、疑問・質問なんでも受付します。平日午前10時から午後3時まで、TRAS（トラス）でお待ちしております。ぜひ「つながるくん」をもって遊びに来てください。
よくある質問
Q.「つながるくん」はどういった目的で使用しますか？
町からの防災無線や生活情報を受信します。また災害時には、安否確認も行います。
Q.操作がよく分かりません
「つながるくん」の操作はタッチパネルです。各地区や町内会で講習会を開催するほか、個別対応もいたします。詳しくは下記までお問い合わせください。
Q.町報やお知らせ版などの配布物はどうなりますか？
当面は紙面も継続して配布いたします。
Q.いままでの防災無線はどうなりますか？
これまでどおり防災無線戸別受信機もご利用いただけます。次回の戸別受信機更新時にタブレットへの切り替えを予定しています。
Q.引越しますがどうしたらいいですか？
町外へ転居の場合は、西川町役場へご返却ください。
町内での転居の場合、地区の変更手続きを行いますので下記へご連絡ください。
Q.「つながるくん」が動かなくなりました
A.動作不良や故障の際は、状況を確認しますので下記へご連絡ください。
Q.「トップへもどる」ボダンがなくなってしまいました
A.電源の再起動を行ってください。
1．電源ボタンを長押しします。
2．「再起動」ボタンをポンッと押します。※長押ししないでください。
3．「タップして再起動」を押します。
「ウェブページのアクセス不可」が表示され、画面が真っ白になっています
A．「機内モード」になっています。機内モードを解除してください。
1．画面の上のフチから下に2回なぞります。
2．設定画面が現れます。飛行機マークがもも色になっている場合は機内モードがONの状態です。「機内モード」をタップし、機内モードを解除します。
3．「機内モード」ボタンが暗い色になりました。これで機内モードが解除されました。
Q.画面が真っ暗で操作できない
A.何かのタイミングで充電が無くなり、電源が落ちているため、電源の入れ直しが必要です。
1．本体側面にある電源ボタンを長押しします。
2．電源が入ると本体がブルッと震え、画面に「LENOVO」の文字が表示されます。
その後しばらくすると、最初の画面が表示されます。
Q.「トップへもどる」ボタンを押してもトップに戻らない
A．画面に「西川町ポータル」があるか確認してください。
まれに「西川町ポータル」が消えていることがあります。
基本的に勝手に消えることはないので、間違って消してしまった可能性があります。
消えてしまった場合、自分では元に戻せませんので役場のつながるくん担当に連絡してください。
