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西川町では高齢者のためのさまざまな介護・福祉サービスの充実のため、介護、福祉についての相談窓口として西川町保健センター内に地域包括支援センターを設置しており、保健師、主任ケアマネージャーなどが総合的なサービスの提供をしています。
高齢者虐待の防止、虐待の早期発見のため相談や権利擁護のための取り組みを行います。
各居宅支援事業所のケアマネージャーとネットワークをつくり、連携して町民の皆さんを支援します。